Transformación Digital y Gestión del Talento: Reflexiones desde el DIGITAL TALENT 2024

El pasado 5 de diciembre, el Centro de Transformación Digital, organizó el evento DIGITAL TALENT 2024. Fue un extraordinario espacio, que reunió a algunos de los más destacados expertos del sector. Ellos, compartieron valiosas perspectivas sobre los desafíos en la gestión del talento, así como las estrategias clave para la transformación digital de las áreas de Recursos Humanos. El DIGITAL TALENT 2024 no solo proporcionó un espacio para la reflexión sobre los desafíos actuales en la gestión del talento, sino que también ofreció visiones y soluciones prácticas para navegar en un mundo cada vez más digitalizado. El evento resaltó la importancia de adaptar las estrategias de recursos humanos a un entorno tecnológico en constante evolución, subrayando la necesidad de una colaboración más estrecha entre la tecnología y el talento humano para forjar un futuro laboral

Tendencias y transformaciones en el mundo del trabajo

Sebastián Ausín (Country Manager en Buk), resaltó la importancia de la transformación digital para las empresas y cómo muchas de ellas están atrasadas en este proceso. Afirmó que la pandemia fue un catalizador espectacular de la tecnología, acelerando la adopción de herramientas digitales. Ausín enfatizó la necesidad de una cultura de innovación en las organizaciones, instando a los líderes a adoptar la tecnología de manera proactiva y a fomentar el aprendizaje continuo entre sus equipos. Asimismo, el experto hizo hincapié en la necesidad de pasar de lo análogo a lo digital, automatizar tareas y enfocarse en la experiencia del colaborador. También destacó que la Inteligencia Artificial tiene un triple impacto en múltiples funciones, industrias y que los mercados más desarrollados se verán más afectados por la automatización que los mercados emergentes como Perú.

Employee Experience: Creando una experiencia integral para el Ciclo de vida del empleado

Gianmarco Ynaba, Customer Success Revenue en Visma Latam, abrió su presentación subrayando la evolución necesaria en la gestión del talento hacia una mayor personalización y humanización. «Necesitamos ir más allá de la automatización básica; es hora de crear sistemas que realmente potencien y multipliquen las capacidades humanas,» afirmó Ynaba. Destacó cómo la integración de tecnologías inteligentes permite una gestión del ciclo de vida del empleado más eficaz, desde el reclutamiento hasta la jubilación, mejorando tanto la experiencia del empleado como los resultados organizacionales.

Multiplicación vs Automatización: Un nuevo paradigma para la era digital

En su conferencia, Gabriel Puliafito, CEO y Cofundador en Emptor, desafió la noción tradicional de automatización como una simple herramienta de eficiencia. «Debemos aspirar a que la tecnología amplifique nuestras habilidades, en lugar de confinarnos a la obsolescencia,» explicó. Puliafito argumentó que la verdadera innovación surge de la sinergia entre tecnología y talento humano, lo que permite una multiplicación de las capacidades que va más allá de la sustitución de la mano de obra.

¿Cómo la IA revoluciona la experiencia de aprendizaje y el desarrollo del talento?

Jaime Montenegro, Líder del Centro de Transformación Digital – CCL, destacó el papel transformador de la IA en la educación y formación profesional. «La personalización del aprendizaje mediante IA no solo es posible, sino que es necesaria para preparar a una fuerza laboral capaz de adaptarse a los rápidos cambios del mercado,» señaló. Montenegro compartió ejemplos de cómo las herramientas basadas en IA están facilitando itinerarios de aprendizaje personalizados que responden dinámicamente a las necesidades y estilos de aprendizaje de cada individuo.

Panel de Discución: El impacto de la aceleración tecnológica en las personas y organizaciones Moderado por Walter Cabanillas, este panel ofreció una mirada crítica a los desafíos y oportunidades que la aceleración tecnológica presenta para las organizaciones. Los panelistas discutieron cómo «la tecnología está reconfigurando no solo nuestros puestos de trabajo, sino también las expectativas y habilidades requeridas para esos puestos,» enfatizando la importancia de adoptar un enfoque proactivo en la capacitación y el desarrollo para mantenerse relevante en el futuro laboral.

También en este panel, Nicole Carranza, fundadora y CEO de NGROWTH, resaltó: «Debemos abrazar la tecnología como un habilitador que permite a los empleados alcanzar su máximo potencial, no solo como una herramienta de eficiencia». Por su parte, Vidal Flores, Gerente Corporativo de RRHH en Grupo EFE, comentó sobre la necesidad de adaptación continua: «La capacitación y el desarrollo continuo son esenciales para mantenerse al día con las nuevas tecnologías y metodologías de trabajo». Milagros Vilchez, Director Asociado de Consultoría en ACKERMANN, observó que «la integración de la inteligencia artificial en los procesos de trabajo debe ser estratégica y centrada en el ser humano para ser realmente efectiva». Alfredo Casas, Gerente Corporativo de Gestión de Talento y Cultura en Minsur, enfatizó la importancia de una visión a largo plazo: «Planificar con antelación las necesidades de habilidades futuras y cómo desarrollarlas hoy es crucial para el éxito de cualquier organización».

Estas reflexiones destacan la importancia de una estrategia tecnológica que no solo se centre en las ganancias de productividad, sino que también promueva el desarrollo y bienestar del talento humano, asegurando que las organizaciones no solo sobrevivan sino que prosperen en un futuro impulsado por la tecnología.

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