El líder del Centro de Transformación Digital de la CCL, Jaime Montenegro, durante la cumbre Digital Talent 2023, exhortó a las empresas a forjar nuevos talentos en inteligencia artificial, análisis de datos y trabajo colaborativo.
La era digital ha traído un cambio notable en el mundo empresarial, y la gestión de personas no es una excepción. Ante esta tendencia, las empresas ya vienen invirtiendo en tecnologías para mejorar sus procesos en gestión del talento; sin embargo, los desafíos son aún más retadores en un escenario de recesión económica.
Frente a esta realidad, Jaime Montenegro, señaló que en nuestro país aún hace falta de talento con habilidades digitales en las empresas, por lo cual ya se deben tomar acciones a fin de ser más competitivos.
De acuerdo con un estudio The World Economic Forum, se prevé que la automatización y la adopción de nuevas tecnologías podrían desplazar alrededor de 85 millones de empleos para el 2025 en el mundo. Sin embargo, al mismo tiempo, se espera que surjan aproximadamente 97 millones de nuevos roles, especialmente en áreas como la economía verde, la inteligencia artificial y el desarrollo de productos.
Ante los resultados de esta investigación, el experto en transformación digital de la CCL indicó que el camino no es fácil para las organizaciones empresariales. Pero, en esta nueva era digital, estamos en el momento de afrontar este reto y comenzar a forjar nuevos talentos en inteligencia artificial, análisis de datos y trabajo colaborativo.
«Desde la CCL esta cumbre es fundamental porque hablar de la gestión del talento es crucial para el futuro de las empresas. Y si aún no lo hacemos, el momento es hoy para empezar a trabajar y visionar el talento que necesitamos formar y atraer, para mantenernos competitivos con nuestros negocios», enfatizó Montenegro.
Las tecnologías están redefiniendo el mundo laboral
Pese a que vivimos un año intenso por la recesión económica, el líder del Centro de Transformación Digital de la CCL, afirmó que las empresas enfrentan este escenario buscando oportunidades para salir adelante y desarrollarse con sus negocios.
“Este 2023 hemos experimentado una explosión tecnológica mucho más acelerada que años anteriores, en donde hemos visto el despegue de la inteligencia artificial generativa con herramientas como Chat GPT, que ahora se ha popularizado en todo el mundo. La inteligencia artificial generativa ha llegado para transformar la forma de trabajo en las empresas y en los negocios», explicó el experto.
Además, Montenegro indicó que las tecnologías están redefiniendo el mundo laboral de manera significativa, incluso se han generado nuevos roles de trabajo. “Este año apareció una nueva profesión: «la ingeniería de instrucciones», para el óptimo uso de herramientas de inteligencia artificial generativa. A medida que la tecnología siga avanzando, se seguirán especializando los analistas de datos, se fortalecerá el trabajo híbrido y la colaboración digital. Y otro aspecto clave es la necesidad de tener un pensamiento innovador y de estar en aprendizaje continuo”, resaltó.
Una empresa podría mejorar los ingresos hasta un 50 % solo con mejorar la experiencia del empleado
En cuanto a la innovación tecnológica, Christián Navarrete, Gerente Comercial de Defontana Perú, , refirió que según una investigación ‘Predicciones y tendencias de transformación digital’, elaborado por IDC, el 52 % de los líderes de Recursos Humanos indicaron que están explorando casos y oportunidades de aplicación de Inteligencia Artificial en su gestión diaria.
“Este mismo estudio estima que una empresa podría mejorar los ingresos hasta un 50 % solo con mejorar la experiencia del empleado. Además, se proyecta que el mercado global de tecnología de Recursos Humanos alcanzará los US$ 30 000 millones para el 2025”, anotó el experto en transformación digital.
Asimismo, el representante de Defontana sostuvo que el 46% de las empresas latinoamericanas que inició su camino hacia la digitalización ya obtuvieron resultados positivos. «El que se dio cuenta que tenía que hacerlo y lo hizo, ya debe haber experimentado los beneficios. En ese sentido, la transformación digital es el camino correcto», agregó.
El Perú es el 5° país en Latinoamérica que más invierte en tecnologías de la información
En relación a nuestro país, según un estudio de Pulso, (COBIS, 2022), el Perú es el 5° país en Latinoamérica que más invierte en tecnologías de la información. Ante ello, Navarrete señaló que este es un buen indicador y sobre todo porque esta nación tiene una de las economías más estables de Sudamérica. “Se proyecta que el Perú en los siguientes años pasará al cuarto lugar rápidamente”, agregó.
También, el ejecutivo de Defontana indicó que, en el 2021, la inversión en tecnologías de la información creció 30 % en Perú, alcanzando US$ 1,1 millones. “En Perú, el 94 % de los gerentes y directores consideran que la transformación digital es importante para el desarrollo de sus empresas, reveló un estudio de la Escuela de Dirección de la Universidad de Piura”, comentó.
«Si bien es cierto que hay un buen número de empresas que están trabajando en estos temas, todavía hay grandes desafíos en las empresas peruanas que están iniciando su proceso de transformación digital, debido a que el 23 % está recién tomando conciencia, el 30 % está en los primeros pilotos, el 40 % ya está en proceso; mientras que hay un 3% que ya está en una fase madura trabajando en esto”, precisó Christián Navarrete.
